カスタマーハラスメント防止に関するお願い
玖珠町観光協会では、職員および関係者の安全を守るため、 暴言・威圧的な言動・過度な要求・長時間拘束などの カスタマーハラスメント行為を固くお断りしています。
以下のような行為はご遠慮ください
- 大声での威圧・暴言・侮辱
- 長時間にわたる一方的な要求
- 不可能な対応の強要
- SNS等での晒し行為・誹謗中傷
- 職員を不安・恐怖に陥れる行為
行為が続く場合の対応について
カスタマーハラスメントに該当する行為が継続する場合、 状況に応じて以下の対応を行うことがあります。
- 職員が対応を中止することがあります。
- 必要に応じて文書での対応へ切り替える場合があります。
- 悪質な場合は警察・行政へ相談します。
皆さまが安心して観光を楽しめる環境づくりのため、 ご理解とご協力をお願い申し上げます。
